Ajuda & FAQ

 

🧠 AJUDA & FAQ – CLUBE BHMODELS

Abaixo você encontra as dúvidas mais comuns sobre o funcionamento do Clube BHModels: segurança, assinaturas, conteúdo, criadoras, pagamentos e suporte.
Caso não encontre sua resposta aqui, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp no final da página.

 

🔒 1. Segurança e Privacidade

O que é o Clube BHModels?
É uma plataforma brasileira de conteúdo adulto exclusivo, onde criadoras(es) compartilham fotos, vídeos, bastidores e conteúdos premium com seus assinantes. Permitido apenas para maiores de 18 anos.

Meus dados estão seguros?
Sim. Utilizamos servidores seguros, criptografia e seguimos a LGPD. Nenhum dado é compartilhado com terceiros.

O que aparece na fatura do meu cartão?
A cobrança aparece de forma discreta, sem menção a conteúdo adulto.

Vocês compartilham meus dados ou conteúdos?
Jamais. Nenhuma informação ou conteúdo será divulgado. Prints, gravações ou qualquer compartilhamento de conteúdo são proibidos e resultam em banimento e ações legais.

💳 2. Assinaturas e Pagamentos

Como faço para assinar um perfil?
Crie sua conta gratuitamente, escolha o perfil desejado e clique em “Assinar”. O pagamento pode ser feito via Pix, em breve também via cartão de crédito.

Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Somente Pix, boleto bancário estará disponível em breve e também cartão de crédito com renovação automática. 

Como funciona a renovação automática?
Assinaturas feitas por cartão de crédito se renovam automaticamente a cada 30 dias. Se não quiser continuar, basta cancelar a qualquer momento.

Consigo pedir reembolso?
Não. Por se tratar de conteúdo adulto com acesso imediato, não oferecemos reembolso, conforme descrito nos Termos de Uso.

📤 3. Conteúdo e Publicações

Todos os perfis são reais?
Sim. Contamos com perfis verificados de criadoras reais e também modelos criadas por Inteligência Artificial. Isso é sempre informado com transparência na bio de cada perfil.

Posso baixar as fotos ou vídeos?
Não. Todo conteúdo é para visualização exclusiva dentro da plataforma. É proibido baixar, gravar tela, ou compartilhar qualquer conteúdo.

O que acontece se alguém gravar ou compartilhar conteúdo?
A conta será suspensa e poderá haver responsabilização legal. Rastreio por IP e dados de pagamento serão utilizados em casos de violação.

👩‍💻 4. Para Criadoras(es)

Como funciona o Clube BHModels para criadoras(es)?
Você cria um perfil, publica seus conteúdos (fotos, vídeos, bastidores), define o valor da assinatura e/ou vendas avulsas, e recebe pelos acessos.

Preciso pagar para criar meu perfil?
Não. O cadastro é gratuito. Você só precisa enviar conteúdo de qualidade e original.

Quem monta o meu perfil?
Nossa equipe cria seu perfil inicial com base no formulário preenchido e nas mídias enviadas. Depois disso, você pode atualizar, editar e postar quando quiser.

Eu defino os preços?
Sim! Você escolhe quanto vai cobrar na assinatura mensal, em fotos e vídeos avulsos, e em pacotes (packs).

Como funciona o pagamento para criadoras?

  • Você ganha 80% de tudo que vender.

  • A plataforma retém 20% como comissão.

  • Os valores ficam disponíveis na sua carteira.

Qual o valor mínimo para saque?
R$ 100,00. Após atingir esse valor, você pode solicitar o saque via Pix, informando sua chave.

Regras para saque:

  • Ter pelo menos 10 postagens ativas no perfil.

  • Não ter violado os termos da plataforma.

  • Perfis com conteúdo copiado ou sem movimentação podem ser suspensos.

Posso apagar fotos ou vídeos antigos?

  • Sim, desde que seu perfil tenha pelo menos 10 postagens.

  • Conteúdos que já foram comprados individualmente ou em pack não podem ser apagados.

E se eu publicar conteúdo que não é meu?
Seu perfil será banido. Publicar material de terceiros sem permissão fere os termos e as leis de direito autoral.

Tenho anúncio em outros sites da rede BHModels. Isso ajuda?
Sim! Se você já tem anúncio ativo em sites parceiros como o BHModels.com.br, o seu perfil no Clube pode ser promovido dentro do anúncio.

E se eu não quiser essa divulgação?
Sem problema! É só avisar pelo suporte que retiramos o banner da integração com outros portais.

Posso divulgar o link do meu perfil do Clube em outras redes sociais?
Sim. Inclusive, você pode adicionar seus links externos (Instagram, Telegram, Linktree, etc.) na bio do perfil do Clube BHModels.

📌 5. Dúvidas Gerais sobre os Criadores(as)

Qualquer pessoa pode criar um perfil no Clube BHModels?
Não. Os cadastros passam por análise. Trabalhamos com criadoras reais e perfis especiais de IA desenvolvidos exclusivamente para a plataforma.

Posso usar personagens criadas por IA no meu perfil?
Sim, desde que sejam desenvolvidas por você ou por nossa equipe e estejam de acordo com as regras da plataforma.

🛠️ 6. Problemas Técnicos e Suporte

Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga os passos para redefinir.

Não consigo acessar minha conta. O que pode estar errado?
Verifique se os dados estão corretos. Se o problema continuar, fale com o suporte. Sua conta pode ter sido suspensa por descumprimento dos termos.

Fiz um Pix e o acesso não liberou. O que fazer?
O sistema pode demorar até 10 minutos para validar o pagamento. Se passar disso, envie o comprovante ao suporte.

Como atualizo meu perfil ou conteúdo?
Acesse “Meu Perfil” após login. Lá você pode editar a foto de capa, descrição, valores, links e postagens.

📞 SUPORTE & CONTATO

Se você ainda tiver dúvidas, fale com a nossa equipe:

📲 WhatsApp: Clique aqui para atendimento rápido
📧 E-mail: suporte@clubbhmodels.com.br
🕐 Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

⚠️ O Clube BHModels é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.
Todo o conteúdo publicado ou acessado é protegido por direitos autorais e pelas leis brasileiras.
O uso indevido pode resultar em suspensão, banimento e penalidades legais.